ヘルプ:よくある質問

アーリーエントリーとは何ですか?

アーリーエントリー対象イベント当日に、一般入場時間(11:00)よりも早く入場が開始される(10:45予定)プレミアム会員専用のサービスです。

  • 本サイトでは、一般入場開始を11:00として説明いたします(一般入場開始11:30の会場では11:15に入場開始)。
アーリーエントリーは一般参加者向けのサービスなのですか?

当サービスは一般参加者様に向けたサービスです。
一般参加の皆様は、お気に入りサークルの作品を入手しようと深夜・早朝から来場されることがあります。施設が閉鎖されている時間帯のご来場は、防犯・健康管理上好ましくなく、会場・警察からも強く指導されています。

アーリーエントリーにより深夜・早朝来場者が減少し、「安全」という側面からのひとつの提案になれば、との思いもあります。

どのイベントでアーリーエントリーを実施しますか?

当面、東京ビッグサイト、インテックス大阪、東京流通センター(TRC)開催のイベントにて実施いたします。また、その他企画により実施予定です。アーリーエントリーできるイベント日程は、決まり次第、パンフYOUトップページにてお知らせさせていただきます。

アーリーエントリーを利用するにはどうすれば良いですか?

2通りの方法があります。

  • 1:事前にプレミアム会員になり、特典のひとつとして当日アーリーエントリーがご利用できるWEBアーリー(500円+税)
  • 2:プレミアム未会員の方が、イベント当日アーリーエントリー窓口にて販売している、プレミアムチケットを購入していただくチケットアーリー(600円:税込)

それぞれの方法について説明いたします。

  • 本サイトでは、一般入場開始を11:00として説明いたします(一般入場開始11:30の会場では11:15に入場開始)。
WEBアーリー
  • 1:イベント当日までに、プレミアム会員のお支払い手続きをお済ませください。
  • 2:一般参加者パンフレット販売所でイベントパンフレットを購入してください。
  • 3:イベントパンフレットを購入後、一般待機列には並ばずにアーリーエントリー窓口へお進みください。
  • 4:お手持ちのスマートフォン等でパンフYOUにログインし、アーリーエントリーページを表示してお待ちください。
  • 5:アーリーエントリー窓口のスタッフに、アーリーエントリーページの「アーリーエントリーTICKET」をご提示ください。
  • 6:スタッフが見ている前で「アーリーエントリーTICKET」をクリックしていただきます。その後アーリーエントリー待機列の最後尾にお並びください。
  • 7:10時45分(予定)になりましたら、アーリーエントリー専用入場口より、待機列先頭から順番にご入場いただきます。入場口ではイベントパンフレットをご提示ください。
チケットアーリー
  • 1:一般参加者パンフレット販売所でイベントパンフレットを購入してください。
  • 2:イベントパンフレットを購入後、一般待機列には並ばずに、アーリーエントリー窓口へお進みください。
  • 3:アーリーエントリー窓口にて、プレミアムチケット【600円(税込)】をお求めいただき、アーリーエントリー待機列の最後尾にお並びください。
  • 4:10時45分(予定)になりましたら、アーリーエントリー専用入場口より、待機列先頭から順番にご入場いただきます。入場口ではイベントパンフレットをご提示ください。
  • 「プレミアムチケット」は数に限りがございます。アーリーエントリーをご希望されるお客様は、あらかじめプレミアム会員のお手続きをお済ませいただき、WEBアーリー機能をご利用されることをお勧めいたします。
アーリーエントリーの入場タイムテーブルを教えてください。

パンフレット販売開始後…アーリーエントリー窓口にて、WEBアーリーチェック、プレミアムチケット販売開始

  • WEBアーリーチェック、もしくはプレミアムチケットを購入し、アーリーエントリー待機列の最後尾にお並びください。

10:45…アーリーエントリー専用入場口から入場開始

  • アーリーエントリー待機列先頭から順番にご入場いただきます。入場口ではイベントパンフレットをご提示ください。

終了…一般入場が全て入りきったら、アーリーエントリー窓口を閉鎖いたします。

  • 本サイトでは、一般入場開始を11:00として説明いたします(一般入場開始11:30の会場では11:15に入場開始)。
アーリーエントリー待機列に並ぶと、絶対に一般待機列よりも早く入れますか?

アーリーエントリーは一般入場開始時間(11:00)よりも早く入場が開始されるサービスとなっております。スムーズにご入場いただけるようご用意しておりますが、もしアーリーエントリーの列が11:00になっても途切れる事が無い場合は、同時に一般入場も開始させていただきます。

  • アーリーエントリーは、一般待機列より早く入場が開始されますが、実際にお買い物ができるのは11時以降からとなります。
アーリーエントリーに人数制限はありますか?

WEBアーリーに人数制限はございません。当日販売のチケットアーリーは枚数に制限がございます。必ずアーリーエントリーをご利用されたい場合は、WEBアーリーの事前登録をお勧めいたします。

アーリーエントリー待機列に並んでいる途中、抜けてもいいですか?

待機列から会場外へ移動される場合は、パンフレットと貴重品を必ずお持ちになり、入口にて再入場チケットをお受け取りください。待機列へ戻られる際、入口にてパンフレットの確認と再入場チケットの回収をしております。

WEBアーリーはスマートフォン専用ですか?

基本的にはスマートフォンを奨励しておりますが、一部タブレット、フィーチャーフォン(ガラケー)、PCでも動通確認は取れております。

フィーチャーフォン(ガラケー)の場合、WEBアーリーはどのように操作すれば良いですか?

必ず事前に、パソコンにてパンフYOUトップページの「入力したアドレス宛てにアーリーエントリーページURLをメール送信します」というメール送信フォームからお手持ちのフィーチャーフォン(ガラケー)にメールをお送りください。メール記載のURLよりアーリーエントリー専用のログインフォームへお進みください。ログインすると、フィーチャーフォン(ガラケー)専用のアーリーエントリーページに遷移します。

  • アーリーエントリー専用のログインフォーム以外では、ログイン出来ませんのでお気をつけください。
  • もしアーリーエントリーページが表示されない場合は、イベント当日、アーリーエントリー窓口にてプレミアム会員照合をいたしますので、身分証明書(本人確認がとれるもの)をお持ちになってお越しください。
  • プレミアム会員照合…身分証明書(本人確認がとれるもの)と、スタッフの目視によるプレミアム会員照合
本人確認がとれるもの(※顔写真無しでも可)
  • 免許証
  • 保険証
  • TASPO
  • パスポート
  • 学生証
  • 住民票
  • 年金手帳
  • 外国人登録証明書
  • 身体障害者手帳 等
※一般的に、「身分証明ができるもの」または「顔写真により本人確認ができるもの」を対象にしています。
本人確認がとれるものとして認められないもの
  • クレジットカード
  • キャッシュカード
  • 会員証
  • 診察券
  • 定期券 等
間違えてアーリーエントリーボタンを押した場合、無効になりますか?

アーリーエントリー窓口にて、プレミアム会員照合をいたしますので、身分証明書(本人確認がとれるもの)をお持ちになってお越しください。

  • プレミアム会員照合…身分証明書(本人確認がとれるもの)と、スタッフの目視によるプレミアム会員照合
本人確認がとれるもの(※顔写真無しでも可)
  • 免許証
  • 保険証
  • TASPO
  • パスポート
  • 学生証
  • 住民票
  • 年金手帳
  • 外国人登録証明書
  • 身体障害者手帳 等
※一般的に、「身分証明ができるもの」または「顔写真により本人確認ができるもの」を対象にしています。
本人確認がとれるものとして認められないもの
  • クレジットカード
  • キャッシュカード
  • 会員証
  • 診察券
  • 定期券 等
WEBアーリーで入場したいのですが、携帯電話を忘れてしまいました。アーリーエントリーできますか?

紛失も含め、原則としてできません。バッテリー切れの場合も状況によってはプレミアム会員照合をとれない場合もありますので、お気をつけください。

プレミアムチケットを紛失した場合、再発行は受付けていますか?

大変申し訳ありません。再発行、返金は一切受付けておりません。

アーリーエントリーを利用したいのですが、入場前にコスプレ更衣室・クロークを利用することはできますか?

アーリーエントリーをご利用になる方でも、10:45までは即売会ゾーン・コスプレゾーンの利用はできません。

10:45になりましたら一旦即売会ゾーンに入場し、コスプレ窓口にてコスプレチケットを購入したのちコスプレゾーン内の更衣室・クロークをご利用ください。

なお、パンフYOUプレミアム会員様限定で、プレミアム女子更衣室&クロークサービスもおこなっております。お帰りの際のお着替えの時間を予約することができますので、ぜひそちらもご利用ください。(当日、プレミアムチケットを購入した方もご利用いただけます)

詳細はこちらをご覧ください>>